Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 24.08.2020

Zuletzt aktualisiert: 02.11.2020

Allgemein

Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Gesetze Maltas. Falls andere Sprachversionen der Nutzungsbedingungen verfügbar sind, hat immer die englische Version Vorrang.

Sollten eine oder mehrere Bedingungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem anerkannten Gericht für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ihre Gültigkeit.

Die Website www.Samosacasino.com/ ("Casino", "Website", "Unternehmen", "Wir", "Uns", "Unser") gehört und wird von N1 Interactive Ltd betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von gegründet wurde Malta mit der Registriernummer C 81457 und der registrierten Adresse 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.

Die Website wird von der Malta Gaming Authority unter der am 01.08.2018 ausgestellten Lizenz MGA / B2C / 394/2017 lizenziert und reguliert.

Manchmal bieten wir zusätzliche Spiele an, die nicht von der Malta Gaming Authority lizenziert und reguliert werden. Solche Spiele werden während des Spiels deutlich angezeigt.

Unabhängig von den gespielten Spielen liegen alle Ein- und Auszahlungen in der alleinigen Verantwortung des Unternehmens und das Unternehmen trägt gegenüber dem Spieler die volle Verantwortung für die Verwaltung der Gelder auf dem Benutzerkonto.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die aktuellen Geschäftsbedingungen können vom Unternehmen geändert werden, wenn ein solcher Bedarf besteht. Das Unternehmen wird die Spieler nach Möglichkeit über wesentliche Änderungen informieren. Bitte besuchen Sie jedoch regelmäßig die Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um mögliche Änderungen festzustellen.

Falls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentliche Änderungen erfahren, müssen Sie die Annahme erneut bestätigen, bevor die Änderungen wirksam werden, und Sie können Wetten auf der Website platzieren.

Wer kann spielen

Durch den Zugriff auf und die Eröffnung eines Kontos sowie die Nutzung dieser Website bestätigen und garantieren Sie, dass Online-Glücksspiele in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, legal und zulässig sind. Sie werden die Website nicht nutzen, solange Sie in einer Gerichtsbarkeit ansässig sind oder sich vorübergehend in einer Gerichtsbarkeit befinden, in der die Nutzung der Website verboten ist.

Die Verfügbarkeit der Dienste darf nicht als Angebot oder Einladung unsererseits zur Nutzung der Dienste in einem Land interpretiert werden, in dem eine solche Nutzung illegal ist.

Das Unternehmen übernimmt in dieser Hinsicht keinerlei Haftung und erstattet keine Spielereinzahlungen, Gewinne oder Verluste als Folge des Verstoßes gegen eine für den Spieler möglicherweise geltende gesetzliche Bestimmung. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, jederzeit seine lokalen, nationalen oder staatlichen Gesetze in Bezug auf Online-Glücksspiele einzuhalten.

Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das durch die Gerichtsbarkeit des Wohnortes des Spielers festgelegte Alter erreicht haben, als berechtigt, Online-Spiele zu spielen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit bezüglich der Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder das Spielerkonto auf diejenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

Es liegt ganz und allein in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die einheimischen Vorschriften einzuhalten.

Spieler aus Schweden erhalten keine Bonusangebote, einschließlich der Teilnahme an Werbeprogrammen jeglicher Art, des Erhalts von VIP-Prämien sowie des Austauschs von Treue-Punkten.

Benutzer aus den folgenden Ländern („Restricted Countries“) dürfen keine Echtgeldspiele einzahlen und spielen: Afghanistan, Anguilla, Australien, Belgien, Tschechische Republik, Litauen, Estland, Griechenland, Frankreich und seine überseeischen Gebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Israel, Italien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Türkei, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jersey, Gibraltar, China, Jamaika, Kambodscha, Irak, Syrien, Myanmar, DVR Laos, Angola, Kap Verde, Paraguay, Macau, Hongkong, Albanien, Pakistan, Libanon, Elfenbeinküste, Iran, Guatemala.

Das Casino kann keine erfolgreiche Bearbeitung von Abhebungen oder Rückerstattungen garantieren, falls der Spieler gegen diese Richtlinie für eingeschränkte Länder verstößt.

Casino bietet keine Dienstleistungen für Personen an, die als politisch exponierte Personen (PEP) identifiziert wurden. Wenn Sie als PEP identifiziert werden, wird Ihr Konto geschlossen und alle auf Ihrem Guthaben verbleibenden Echtgelder werden zurückerstattet.

Zusätzliche Bedingungen für deutsche Spieler

  • Einrichten eines Spielerkontos
    Im Rahmen der Kontoeröffnung müssen Sie persönliche Daten wie Vor-, Nach- und Geburtsname, Geburtsdatum, Geburtsort, Adresse, Nationalität und E-Mail-Adresse angeben. Sie sollten sicherstellen, dass die bei der Registrierung und danach angegebenen Daten korrekt sind und auf dem neuesten Stand gehalten werden.
  • Vorläufiges / vorläufiges Glücksspiel
    Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto innerhalb von bis zu 30 Tagen ab Registrierung und / oder bis zu einer Anzahlung von 150 EUR überprüft werden sollte.
  • Einzahlungen, Gewinne und Abhebungen
    Einzahlungen für die Teilnahme am Spiel und Gewinne werden direkt und sofort dem Konto des Spielers gutgeschrieben. Auszahlungen werden auf Ihre Anfrage hin bearbeitet.
  • Auszahlungspflicht nach Schließung des Spielerkontos
    Wenn ein Konto geschlossen wird, zahlt das Casino das verbleibende Geld spätestens innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen auf das verifizierte Bankkonto aus. Für die Bearbeitung der Auszahlung werden keine Gebühren erhoben. Ihr Konto muss überprüft werden und den AGB entsprechen. Otherway Casino hat das Recht, die Auszahlung zurückzuhalten, bis die erforderlichen Dokumente vorliegen, oder aufgrund von Verstößen gegen die AGB nicht auszuzahlen.
  • Obligatorische Festlegung des Einzahlungslimits
    Bei der Registrierung wird Ihnen angeboten, ein individuelles monatliches Einzahlungslimit festzulegen. Dieses Einzahlungslimit sollte 1.000 EUR pro Monat und Spieler nicht überschreiten.
  • Reality-Check. Zusätzliche Wartezeit nach der Realitätsprüfung
    Seit der Aktivierung des Reality Checks erhalten Sie stündlich ein Popup mit Informationen zur verstrichenen Zeit, das Sie aktiv bestätigen müssen, um weiter spielen zu können. Nach einer Bestätigung des Reality-Check-Popups müssen Sie weitere fünf Minuten warten, bevor Sie weiterspielen können.

Verfügbarkeit von Spielen

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Ländern möglicherweise nicht verfügbar sind, wie dies in den Richtlinien der Spieleanbieter vorgeschrieben ist, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

NetEnt-Spiele sind für Spieler aus folgenden Ländern nicht verfügbar: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Belgien, Bulgarien, Kolumbien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Ecuador, Äthiopien, Frankreich, Ghana, Guyana, Hongkong, Italien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Lettland, Litauen, Mexiko, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Philippinen, Portugal, Rumänien, Singapur, Spanien, Schweden, Schweiz, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten von Amerika, Jemen, Simbabwe.

Street Fighter Video Slot ist für die folgenden Länder nicht verfügbar: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton Island, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica , Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Insel Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Maarten, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Südkorea, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.

Fashion TV Video Slot ist für die folgenden Länder nicht verfügbar: Kuba, Jordanien, Türkei, Saudi-Arabien.

Planet of the Apes Video Slot ist für die folgenden Länder nicht verfügbar: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

Vikings Video Slot ist für die folgenden Länder nicht verfügbar: Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Frankreich, Indien, Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar, Papua-Neuguinea, Katar, Russland, Südkorea, Thailand, Türkei, Ukraine, Vereinigte Staaten von Amerika.

Narcos Video Slot ist für die folgenden Länder nicht verfügbar: Indonesien, Südkorea.

Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse und The Invisible Man), sind nur in folgenden Ländern erhältlich: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Ukraine, Nordmakedonien, Türkei, Österreich, Zypern, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Slowakei und Slowenien.

Players from the following countries are not eligible to win any jackpots from jackpot games offered by NetEnt (such as but not limited to Mega Fortune, Arabian Nights): Australia, Azerbaijan, China, Denmark, India, Israel, Italy, Japan, Malaysia, Qatar, Russia, Spain, Thailand, Tunisia, Turkey, United Arab Emirates, Ukraine. The Casino will make reasonable efforts to prevent players from these countries to reach the games, but if players from any of the stated countries would win the jackpot, the jackpot win will be annulled.

Spieler aus Australien sind nicht berechtigt, die Spiele von Amatic zu spielen.

Spieler aus den folgenden Ländern sind nicht berechtigt, die Spiele von Microgaming zu spielen: USA, Singapur, Italien, Dänemark, Südafrika, Frankreich, Großbritannien, Spanien, Belgien, Australien, Taiwan, Philippinen.

Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, die Spiele von NYX (NextGen) zu spielen.

Akzeptierte Währungen

Unterstützte Währungen sind: Euro, US-Dollar, kanadische Dollar, indische Rupie, norwegische Krone, polnischer Zloty, neuseeländischer Dollar, und japanischer Yen. (EUR, USD, CAD, NZD, NOK, PLN, RUB, JPY, KZT, INR)

Gebühren und Steuern

Wir behalten uns das Recht vor, alle auf Glücksspiel bezogenen Gebühren und Steuern, die aufgrund Ihrer Spielaktivitäten gemäß den Gesetzen der Gerichtsbarkeit Ihres Wohnsitzes anfallen können, von Ihrer Auszahlung abzuziehen.

Dieses gilt nur für Spieler aus Deutschland (deutsche Einwohner): Bitte beachten Sie, dass wir jetzt bei allen Echtgeldwetten eine Gebühr von 5,3% erheben (außer Live Spiele), wobei die Cents aufgerundet werden.

Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Wettabgabe von Ihrem Spielerkonto abgebucht. Um Ihnen dieses an einem Beispiel zu verdeutlichen, wenn Sie eine Wette von 1 EUR platzieren, wird eine Gebühr von 0,05 EUR zusammen mit der Wette von Ihrem Spielerkonto abgebucht (1 EUR Wette + 0,053 Gebühr aufgerundet auf 0,05. Der abgezogene Gesamtbetrag beträgt 1,05 EUR).

Aufgerundet wird nur mit dem Hundertstel des Gesamtbetrags, ausgehend vom ursprünglichen Betrag. Im Beispiel: 0,006 wird zu 0,01, 0,114 wird zu 0,11 und 0,14 bleibt 0,14).

Spielregeln

Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen.

Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

Haftungsausschluss

Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie Ihr Bewusstsein und Wissen dafür, dass Glücksspiel zu Geldverlusten führen kann. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die durch Ihre Nutzung der Website entstehen.

Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, instabile oder unterbrochene Internetverbindungen oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler daran hindern können, ununterbrochen zu spielen.

In einem unwahrscheinlichen Fall, in dem eine Wette bestätigt oder eine Zahlung von uns irrtümlich ausgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle akzeptierten Wetten, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Wetten bei der neu abgerechnet werden korrekte Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Platzierung des Einsatzes verfügbar sein sollten, wenn der Fehler nicht aufgetreten ist.

Wenn wir Ihrem Spielerkonto fälschlicherweise Gewinne gutschreiben, die Ihnen nicht gehören, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder aus anderen Gründen, bleibt der Betrag unser Eigentum und wird von Ihrem Spielerkonto abgezogen.

Wenn Sie Geld abgehoben haben, das Ihnen nicht gehört, bevor wir Kenntnis von dem Fehler erlangt haben, stellt der irrtümlich gezahlte Betrag (unbeschadet anderer gesetzlich verfügbarer Rechtsmittel und Maßnahmen) eine von Ihnen uns geschuldete Schuld dar.

Im Falle einer falschen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

  • garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist / sind;
  • garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;
  • garantieren nicht, dass die Website und / oder Spiele ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
  • haften nicht für Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden, die direkt, indirekt, speziell, als Folge, zufällig oder auf andere Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister vollständig von allen Kosten, Ausgaben, Verlusten, Schäden, Ansprüchen und Verbindlichkeiten freizustellen, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Website entstehen können Teilnahme an den Spielen.

Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger ist, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Suspendierung oder dauerhaften Sperrung der Teilnahme an der Website führt.

Nutzung des Spielerkontos

Jeder Spieler kann nur ein (1) persönliches Benutzerkonto erstellen.

Das Erstellen mehrerer Konten durch einen Spieler („Doppelte Konten“) kann zur Kündigung der Konten und zum Aussetzen aller Auszahlungen führen.

Alle Rückgaben, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das Duplikatkonto aktiv war, erhalten oder angesammelt hat, können von uns zurückgefordert werden, und die Spieler verpflichten sich, auf Verlangen solche Gelder, die vom Duplikatkonto abgezogen wurden, an uns zurückzugeben.

Der Spieler muss sich persönlich registrieren, indem er den Anweisungen auf dem Bildschirm folgt.

Der Spieler darf Dritten keinen Zugang zu seinem Konto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige.

Die Website darf nur für persönliche Zwecke verwendet werden und darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

Beleidigende oder obszöne Sprache sowie kommerzielle oder Werbeinformationen sind im Feld "Spitzname" im Spielerprofil nicht zulässig. Wenn Verstöße festgestellt werden, können Support-Mitglieder oder Mitarbeiter anderer Unternehmen den Inhalt des Felds "Spitzname" durch etwas Neutrales ersetzen.

Im Falle eines wiederholten Verstoßes kann das Konto des Spielers gesperrt und alle Gelder beschlagnahmt werden.

Sie müssen Ihr Konto pflegen und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

Betrugsbekämpfungspolitik

Das Unternehmen hat strenge Richtlinien zur Betrugsbekämpfung. Wenn der Spieler des Betrugs verdächtigt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • an jeglicher Art von Absprache mit anderen Spielern teilnehmen;
  • Entwicklung von Strategien, die auf untreue Gewinne abzielen;
  • betrügerische Handlungen gegen andere Online-Casinos oder Zahlungsanbieter;
  • Rückbuchungsverfahren mit einer Kreditkarte oder Ablehnung einiger geleisteter Zahlungen;
  • andere Arten von Betrug;
  • oder bekanntermaßen im Wohnsitzland bankrott gegangen ist;
  • bei der Registrierung falsche Angaben zu personenbezogenen Daten machen.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Benutzerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens und der Spieler wird nicht über die Gründe solcher Handlungen informiert.

    Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die Aufsichtsbehörden über solche betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

    Sie dürfen keine Mittel verwenden, die aus illegalen Aktivitäten oder Quellen stammen oder die mit einer Illegalität oder unrechtmäßigen Mitteln in Verbindung gebracht werden.

    In Übereinstimmung mit unseren Betrugsbekämpfungsrichtlinien behalten wir uns das Recht vor, jede angeforderte Auszahlung ganz oder teilweise über dieselbe Zahlungsmethode zu bezahlen, mit der eine oder mehrere Einzahlungen getätigt wurden.

    Wir behalten uns außerdem das Recht vor, jede angeforderte Auszahlung direkt auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

    Das Casino hat keine Toleranz gegenüber Vorteilsspielen. Jeder Spieler, der versucht, von Willkommensangeboten oder anderen Werbeaktionen im Casino zu profitieren, erklärt sich damit einverstanden, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

    • Verwendung gestohlener Karten
    • Rückbuchungen
    • Erstellung von mehr als ein Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren
    • falsche Registrierungsdaten angeben
    • andere Aktionen, die das Casino schädigen können

    Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Kontostand nach Abzug der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach freiem Ermessen des Casinos und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder nach vorheriger Ankündigung zurückzuerstatten.

    Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Ihr Konto erhält keine Zinsen und es werden zu keinem Zeitpunkt Konvertierungs- oder Austauschdienste (einschließlich Fiat-Crypto-Austausch) angeboten.

    Um die Casino-Verwaltung des Spielerkontos zu überprüfen, benötigen Sie Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Stromrechnungen usw.) in lateinischem oder kyrillischem Alphabet. Falls der Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente in den oben genannten Alphabeten bereitzustellen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, wenn der Spieler seine Dokumente zeigt.

    Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen zurückzuhalten, wenn der Verdacht oder die Beweise einer Manipulation des Casinosystems bestehen. Strafanzeigen werden gegen jeden Benutzer oder jede andere Person erhoben, die das Casinosystem manipuliert hat / versucht hat oder dies versucht hat.

    Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und / oder zu ändern.

    Sollten Sie Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erhalten, erklären Sie sich damit einverstanden, diese nicht auszunutzen.

    Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Fehler oder Unvollständigkeiten unverzüglich dem Casino zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf volle Entschädigung für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler / der Unvollständigkeit und der fehlgeschlagenen Benachrichtigung entstehen.

    Bitte beachten Sie, dass sich das Casino das Recht vorbehält, Ihnen die Kosten für die Transaktionsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen in Rechnung zu stellen, wenn Sie eine Auszahlung beantragt haben, die Summe der seit der letzten Einzahlung getätigten Wetten jedoch weniger als das Dreifache dieser Einzahlung beträgt . Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Casinos.

    Das Unternehmen hält die maltesischen und europäischen Gesetze, Vorschriften und Richtlinien zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Finanzierung des Terrorismus ein. Verdächtige Transaktionen können vom Unternehmen untersucht werden.

    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, verdächtige Transaktionen ohne vorherige Ankündigung oder weitere Bezugnahme auf Sie an die zuständigen Behörden zu senden. Außerdem kann das Unternehmen im Falle verdächtiger Transaktionen das Konto sperren oder schließen und alle Gelder zurückhalten, wie dies gesetzlich und / oder von der zuständigen Behörde vorgeschrieben ist.

    Einzahlung

    Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten sowie verschiedene Web-Wallets. Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@samosacasino.com, um Informationen zu den Zahlungsmethoden zu erhalten, die für Ihr Wohnsitzland am günstigsten sind.

    Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen von Dritten. Sie dürfen nur Einzahlungen von einem Bankkonto, Bankkarten, E-Wallets oder anderen Zahlungsmethoden vornehmen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind.

    Wenn wir während der Sicherheitsüberprüfungen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne beschlagnahmt und die ursprüngliche Anzahlung an den Eigentümer des Zahlungskontos zurückerstattet.

    Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Verlust von Geldern, die von Konten Dritter eingezahlt wurden.

    Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag EUR 20 oder ein akzeptierter Währungsäquivalent beträgt. Die maximale Anzahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten.

    Die Website bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden. Dazu gehören VISA- und MasterCard-Kredit- und Debitkarten (3D Secure ist obligatorisch) sowie verschiedene Web-Wallets. Verfahren, Bedingungen, Verfügbarkeit und Dauer von Einzahlungen sowie Gebühren für jede Methode können je nach Zeit sowie Land und Zahlungsmethode variieren. Aktuelle Ratschläge erhalten Sie, wenn Sie auf der Website unter der Überschrift "Einzahlungen" angemeldet sind. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden, um Informationen zu den für Ihr Wohnsitzland günstigsten Zahlungsmethoden zu erhalten.

    Auszahlungs- und Rückerstattungsrichtlinien

    Der Mindestbetrag für die Auszahlung beträgt EUR 20 oder ein akzeptierter Währungsäquivalent.

    Der maximale Betrag für die Auszahlung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Wenn der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems überschreitet, wird der Betrag in Raten abgehoben.

    Ihre Auszahlungen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Beachten Sie jedoch, dass einige Web-Wallets bis zu drei (3) Tage benötigen, um die Auszahlungsanforderung zu bearbeiten.

    Die Website unterstützt Auszahlungen per Original Credit Transfer (OCT) von Visa und per Überweisung von Mastercard. Zusätzliche Anforderungen sind, dass die jeweilige Kreditkarte keine Firmenkreditkarte ist und die Karte in einem unterstützten Land ausgestellt wird.

    Für Visa werden die folgenden Länder nicht unterstützt: USA, Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Japan, Korea, Malaysia und Singapur.

    Für Mastercard werden nur die folgenden Länder unterstützt: Andorra, Österreich, Belgien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Italien, Lettland, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei und Vereinigtes Königreich.

    Bitte beachten Sie, dass das Casino selbst für unterstützte Länder nicht in allen Fällen eine erfolgreiche Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen garantieren kann, da Banken, die Kreditkarten ausstellen, solche Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.

    Die interne Betriebswährung der Website ist Euro (EUR / €). Aufgrund dieser Tatsache kann der von Ihrer Kreditkarte abgezogene Betrag bei Transaktionen in anderen Währungen aufgrund von Währungsumrechnungen unwesentlich höher sein als zum Zeitpunkt der Transaktion angezeigt auf der Seite Ihrer Bank und / oder des Zahlungsverarbeitungssystems des Casinos.

    Wenn Sie per Kredit- oder Debitkarte oder einer anderen Zahlungsmethode eingezahlt haben und der Auszahlungsbetrag gleich oder kleiner als der eingezahlte ist, behalten wir uns das Recht vor, den Auszahlungsbetrag auf die Kredit- oder Debitkarte oder eine andere verwendete Zahlungsmethode zurückzuzahlen. Wenn der Betrag den eingezahlten Betrag überschreitet, wird der überschüssige Betrag über eine der alternativen Zahlungsmethoden ausgezahlt.

    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Identität des Spielers vor der Verarbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Abhebungen für die zur Überprüfung der Identität des Spielers erforderliche Zeit vorzunehmen. Bitte beachten Sie, dass bei kumulierten Auszahlungen von EUR 2.000 das Verfahren zur Überprüfung des Spielers obligatorisch ist.

    Bei falschen personenbezogenen Daten der Spieler kann die Auszahlung abgelehnt und das Benutzerkonto aufgelöst werden. Der Spieler wird per E-Mail darüber informiert.

    In einigen Fällen kann die Website Selfie mit Ausweis, Selfie mit Ausweis und Sonderzeichen anfordern oder anrufen. Wenn diese Überprüfung nicht bestanden wird, führt dies zur Schließung des Kontos und zur Einziehung von Gewinnen.

    Eine Rückerstattungsanforderung kann vom Casino abgelehnt werden, wenn der Spieler falsche oder absichtlich geänderte personenbezogene Daten angibt, um das System zu umgehen.

    Der Spieler kann nur spielen, wenn er die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, aber das tatsächliche Guthaben abheben kann.

    Der maximale Auszahlungsbetrag, der pro Tag an einen Spieler verarbeitet wird, beträgt: EUR 2,500.

    Der maximale Auszahlungsbetrag, der pro Woche an einen Spieler verarbeitet wird, beträgt: EUR 7,500.

    Der maximale Auszahlungsbetrag, der einem Spieler pro Monat zugeführt wird, ist wie folgt: EUR 15,000 sofern in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einer bestimmten Aktion nicht anders angegeben.

    Ausnahmen für Spieler mit einem höheren VIP-Level können nach alleinigem Ermessen des Casinos gemacht werden. Wenn Sie mehr als 30.000 EUR gewinnen, behält sich das Casino das Recht vor, die Auszahlung in monatliche Raten von maximal 30.000 EUR aufzuteilen, bis der volle Betrag ausgezahlt ist.

    Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

    Im Casino eingezahltes Geld muss für Spielaktivitäten verwendet werden. Aus diesem Grund müssen alle Einzahlungen mindestens drei (3) Mal eingesetzt werden.

    Ruhende Konten

    Wenn für einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten keine Anmeldung auf dem Spielerkonto auf der Website durchgeführt wird (das Konto ist inaktiv), behält sich das Unternehmen das Recht vor, ab dem 13. Monat ab der letzten aufgezeichneten Anmeldung eine monatliche Wartungsgebühr von 5 € zu erheben.

    Wenn das Konto länger als 12 Monate inaktiv bleibt, wird ab dem 13. Monat jeden Monat eine Erinnerungs-E-Mail per E-Mail gesendet.

    Wenn das Konto 30 Monate lang inaktiv ist, wird der Kontostand an den Spieler zurücküberwiesen.

    Wenn der Spieler nicht gefunden werden kann, wird das Geld an die maltesischen Behörden übergeben, so dass der Spieler weiterhin darauf zugreifen kann. Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Informationen darüber zu erhalten, wie geschlossene, ruhende Konten wiederhergestellt oder auf diesen Konten gehaltene Beträge wiederhergestellt werden können.

    Beschwerden

    Sie können sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundendienstteam wenden, um Beschwerden über unsere Dienstleistungen zu erhalten.

    Beschwerden werden in der Support-Abteilung bearbeitet und in der Organisation des Casinos weitergeleitet, falls das Support-Personal den Fall nicht sofort gelöst hat. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

    Wenn der Streit auf der Ebene des Casino-Managements nicht beigelegt wird, können Sie sich an eine unabhängige Stelle, eine Glücksspielbehörde oder die auf der Website aufgeführte Lizenzbehörde wenden.

    Wir haben ThePOGG.com zum ADR-Anbieter ernannt, bei dem Sie sich möglicherweise auch beschweren. Beschwerden an ThePOGG.com können an Beschwerden@thepogg.com gesendet werden.

    Sollten Sie mit dem Urteil immer noch nicht zufrieden sein, können Sie sich auch per E-Mail an support.mga@mga.org.mt oder durch Klicken hier an die MGA Player Support Unit wenden.

    Wir bemühen uns, die Beschwerden innerhalb von zehn (10) Kalendertagen nach Eingang der Beschwerde zu lösen. Sollte die Klärung des Anspruchs länger dauern, kann die Frist verlängert werden.

    Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz bei der Bestimmung des Ergebnisses eines Anspruchs fungieren.

    Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Meinungsverschiedenheit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem Spieleserver das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die endgültige Autorität in sind Festlegen der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Spielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme.

    Wenn wir Sie bezüglich eines solchen Streits kontaktieren möchten, verwenden wir dazu die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten.

EINZAHLEN & SPIELEN
Wir verwenden Cookies, um Ihre Spielerfahrung zu verbessern. Durch die Nutzung unserer Website akzeptieren Sie unsere Cookie-Richtlinien Cookie-Richtlinien